Netflix publicó un pésimo informe de ganancias del primer trimestre en el que los precios de las acciones cayeron hasta en un 23 por ciento, e incluyó el anuncio de que, por primera vez en más de una década, el gigante del streaming había perdido suscriptores.
El gerente general de Tesla, Elon Musk, no tardó en poner sal a esa herida muy reciente, y acudió a su medio favorito el martes por la noche para declarar que la causa de los problemas de la compañía de streaming podría atribuirse a su propio contenido, que describió como virulentamente demasiado “políticamente correcto”.
“El virus mental de la corrección política está haciendo que sea imposible ver Netflix”, tuiteó el hombre más rico del mundo en su cuenta personal en respuesta a un informe que detallaba cómo la compañía había perdido 200.000 suscriptores en el primer trimestre de negocios en 2022.
Un usuario, que respondió a la respuesta original de Musk, estuvo de acuerdo con el magnate y escribió: “El virus mental de la corrección política es la mayor amenaza para la civilización”, a lo que el multimillonario respondió: “Sí”.
Otro comentarista, con el nombre de usuario @nichegamer en Twitter, respondió al tuit del fundador de SpaceX y estuvo de acuerdo con él en que Netflix se había subido al llamado tren de la “basura políticamente correcta”, pero que, en general, toda la industria del entretenimiento no era mucho mejor.
“No solo Netflix. Las películas en general, los videojuegos, la televisión, todo está infestado de la tendencia del año actual de la basura políticamente correcta por temor a ofender al monstruo de pelo verde que se la pasa junto al botón de la prohibición”, escribió el usuario, a lo que Musk respondió con un breve: “Cierto”, antes de agregar la solicitud: “¿Pueden hacer ciencia ficción/fantasía que al menos *principalmente* sea sobre ciencia ficción/fantasía?”.
Musk, quien se encuentra en medio de un duelo distinto de medios digitales con Twitter, una compañía que ofreció comprar por US$43 mil millones, forzando así a la plataforma de redes sociales a adoptar una estrategia de “píldora venenosa” para protegerse de una adquisición hostil, comenzó a recibir una avalancha de apoyo en los comentarios para intentar la misma táctica con Netflix.
“¿Vas a comprar Netflix también?”, escribió un usuario, mientras que otro, que parecía alinearse con la principal queja de Musk sobre el servidor, escribió: “Elon, compra Netflix a continuación, por favor, las tonterías políticamente correctas están arruinando tantos buenos programas de televisión y películas”.
Netflix, por su propia admisión en sus informes trimestrales, citó la creciente presencia de servicios de streaming que ofrecen las compañías de entretenimiento tradicionales, la guerra en Ucrania y el problema actual de las contraseñas compartidas entre varios hogares como los principales contribuyentes al bajo desempeño de la compañía en el trimestre más reciente y a la pérdida de suscriptores.
Después de que el gigante del streaming suspendiera sus servicios en Rusia, dijeron los ejecutivos en el informe trimestral, la empresa perdió 700.000 suscriptores.
En su crítica del contenido de Netflix, Musk, que nunca ha sido ajeno a opinar sobre asuntos a los que no fue invitado, parece estar cuestionando la estrategia del gigante del streaming de ofrecer una mayor variedad de contenido diverso, que en los últimos años ha incluido la presencia de más protagonistas femeninas, historias con personajes LGBT+ protagonistas, y creadores y directores de programación original provenientes de entornos más representativos.
En 2021, la compañía lanzó su primer estudio integral sobre diversidad e inclusión en su programación de películas y series y descubrió que si bien había alcanzado la paridad de género para presentar a mujeres en papeles protagónicos (más del 50 por ciento), aún quedaba trabajo por hacer en cuanto a la representación LGBT+ y para retratar personajes con discapacidades, así como de las comunidades latinas/hispanas.
Por ejemplo, en las películas de Netflix, los personajes con discapacidad representan el 11,9 por ciento del elenco, en comparación con el 14 por ciento en las mejores películas y en las series, se redujo a menos del 1 por ciento.
Sin embargo, después de que se publicó ese informe, el codirector general y director de contenido, Ted Sarandos, escribió en una publicación de blog acerca de que la compañía de streaming había creado un fondo creativo de US$100 millones para ayudar a compensar estos desequilibrios, y comentó: “Invertiremos USD $100 millones durante el los próximos cinco años en una combinación de organizaciones externas con un sólido historial de preparar a las comunidades subrepresentadas para el éxito en las industrias de la televisión y el cine, así como programas personalizados de Netflix que nos ayudarán a identificar, capacitar y proporcionar colocación laboral para el talento futuro a nivel mundial”.
Los principales jefes de la empresa también anunciaron en su informe trimestral que planean experimentar con la introducción de anuncios en el servidor.
Reed Hastings, el director ejecutivo de la compañía, dijo durante una llamada de ganancias que Netflix está examinando la opción de agregar publicidad en el “próximo año o dos”, lo cual, señaló, también permitiría un “precio más bajo” del servicio.
